Datenschutzerklärung
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten CETAMO erhebt, wie wir diese verwenden und welche Rechte du in Bezug auf deine Daten hast.
Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn du unsere Website oder unseren Onlineshop besuchst, eine Bestellung aufgibst, unseren Kundenservice kontaktierst, unseren Newsletter abonnierst oder über andere Kanäle mit uns kommunizierst.
Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir alle Informationen, die direkt oder indirekt deiner Person zugeordnet werden können.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Je nachdem, wie du unsere Website und unsere Dienste nutzt, können wir unter anderem folgende Daten verarbeiten:
- Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Bestelldaten: bestellte Produkte, Bestellwert, Rabatte, Versandart, Liefer- und Rechnungsadresse sowie Bestellstatus.
- Zahlungsinformationen: gewählte Zahlungsmethode und Zahlungsstatus. Zahlungsdaten werden grundsätzlich über unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem sowie Informationen über deine Nutzung unserer Website.
- Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Produkte, die du angesehen hast, und Informationen über deinen Warenkorb.
- Kommunikationsdaten: Nachrichten, Fragen, Rückgabeanfragen, Beschwerden und andere Kommunikation mit unserem Kundenservice.
- Marketingdaten: deine Präferenzen und, sofern du deine Einwilligung erteilt hast, Informationen im Zusammenhang mit Newslettern und Marketing.
Wofür verwenden wir deine Daten?
Zur Bearbeitung deiner Bestellung
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um:
- deine Bestellung zu bearbeiten und auszuliefern;
- Zahlungen abzuwickeln;
- dich über den Status deiner Bestellung zu informieren;
- Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen zu bearbeiten;
- Fragen zu deiner Bestellung zu beantworten.
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Bestimmte Daten verarbeiten und speichern wir, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, beispielsweise für unsere Buchhaltung und steuerlichen Verpflichtungen.
Für unsere berechtigten Interessen
Wir können personenbezogene Daten außerdem verwenden, um:
- unseren Onlineshop und unsere Dienstleistungen zu verbessern;
- die Nutzung unserer Website zu analysieren;
- Betrug und Missbrauch zu verhindern;
- die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
- unseren Kundenservice zu verbessern.
Marketing
Wenn du uns deine Einwilligung erteilt hast, können wir dir E-Mails mit Angeboten, Neuheiten und anderen Informationen über CETAMO senden.
Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails wieder abmelden.
Cookies
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und um die Nutzung unseres Onlineshops zu analysieren.
Für Cookies, die deine Einwilligung erfordern, bitten wir dich vor der Verwendung um deine Zustimmung.
Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Website ändern.
Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
Weitergabe deiner Daten
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
Soweit dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist, können wir Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, beispielsweise:
- Zahlungsdienstleister;
- Versand- und Logistikpartner;
- Anbieter unserer E-Commerce- und IT-Infrastruktur;
- Analyse- und Marketingdienstleister;
- Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister;
- Buchhaltungs- und andere professionelle Dienstleister.
Diese Parteien dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen der jeweiligen Dienstleistung und der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeiten.
Darüber hinaus können wir Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Soziale Medien
Wenn du über soziale Netzwerke wie Instagram, Facebook oder TikTok mit CETAMO interagierst, können diese Plattformen ebenfalls personenbezogene Daten verarbeiten.
Für diese Verarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.
Internationale Datenübermittlung
Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Wenn personenbezogene Daten in Länder übermittelt werden, für die kein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde, sorgen wir für geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, beispielsweise durch die Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln.
Sicherheit deiner Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen.
Unsere Website verwendet unter anderem eine verschlüsselte SSL-Verbindung.
Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Bestimmte Daten müssen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen länger gespeichert werden, beispielsweise Daten, die für unsere Buchhaltung und Steuerverwaltung erforderlich sind.
Deine Rechte
Nach den geltenden Datenschutzvorschriften hast du unter anderem das Recht:
- Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu erhalten;
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
- unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner Daten zu verlangen;
- die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
- der Verarbeitung in bestimmten Fällen zu widersprechen;
- deine Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
- eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Möchtest du eines dieser Rechte ausüben? Kontaktiere uns unter crew@cetamo.nl.
Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Externe Websites
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. CETAMO ist nicht für die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites verantwortlich. Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärung der jeweiligen Website zu lesen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder gesetzlichen Anforderungen.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz kannst du uns jederzeit kontaktieren:
CETAMO
BNNY
Reactorweg 17 3017
3542 AD Utrecht
Niederlande
E-Mail: crew@cetamo.nl
Handelskammer (KvK): 74806645
Stand: 14. August 2026